Última atualização: 20/12/2025
A TH4 Geek (operada por TH4 LTDA, CNPJ 50.250.894/0001-46) respeita a sua privacidade e leva a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política explica quais dados coletamos, por que coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são seus direitos.
A TH4 LTDA é a controladora dos dados pessoais tratados no nosso site.
E-mail de contato (SAC/Privacidade): [email protected]
Podemos coletar os seguintes dados, conforme sua interação com o site:
Dados cadastrais: nome, CPF, e-mail, telefone.
Dados de entrega: endereço completo para envio.
Dados de perfil (quando informado): data de nascimento.
Dados de compra: produtos comprados, data/valor, status do pedido, trocas/devoluções.
Dados de atendimento: histórico de conversas e solicitações feitas via WhatsApp.
Dados técnicos (uso do site): informações de navegação e identificadores (ex.: cookies, IP, data/hora de acesso, páginas visitadas), especialmente por conta de ferramentas de analytics/marketing.
Usamos seus dados para:
Criar e gerenciar sua conta/cadastro no site.
Processar pedidos, separar itens, emitir informações do pedido e entregar no endereço indicado.
Processar pagamentos por meio do intermediador Pagar.me.
Prevenir fraudes e garantir segurança nas transações e no uso do site.
Atender você no SAC, inclusive via WhatsApp, e registrar o histórico para melhorar o suporte.
Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo fiscais e contábeis.
Melhorar o site e a experiência, entender o que funciona (ex.: páginas mais acessadas) e corrigir bugs.
Marketing e mensuração de campanhas (quando aplicável), para entender desempenho de anúncios e oferecer comunicações mais relevantes.
Tratamos dados pessoais com base na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), principalmente:
Execução de contrato e procedimentos preliminares (ex.: comprar, entregar, suporte).
Cumprimento de obrigação legal/regulatória (ex.: obrigações fiscais).
Legítimo interesse (ex.: prevenção a fraudes, melhoria do site, registro de atendimentos).
Consentimento, quando necessário (ex.: alguns cookies/tecnologias de marketing, dependendo da configuração do site).
Os pagamentos são intermediados pela Pagar.me. Isso significa que:
A TH4 Geek não precisa armazenar dados sensíveis completos de cartão (quando aplicável), pois o processamento ocorre no intermediador.
A Pagar.me pode tratar dados necessários para processar e validar a transação e prevenir fraudes, conforme as políticas próprias do serviço.
Podemos usar cookies e tecnologias similares para:
Fazer o site funcionar corretamente (cookies essenciais).
Medir audiência e desempenho (analytics).
Mensurar campanhas e anúncios (marketing).
Você pode gerenciar cookies no seu navegador e, quando disponível no site, ajustar preferências no banner/central de privacidade.
Podemos compartilhar dados pessoais somente quando necessário, por exemplo com:
Pagar.me (pagamentos e antifraude).
Transportadoras/Correios e parceiros logísticos (entrega).
Plataformas de atendimento e comunicação (ex.: WhatsApp), quando você escolhe esse canal.
Ferramentas de analytics/marketing (para métricas e performance de campanhas).
Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem válida.
Não vendemos seus dados.
Alguns fornecedores (ex.: analytics/marketing e serviços de tecnologia) podem operar com servidores fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para que o tratamento siga a LGPD e padrões de segurança aplicáveis.
Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:
Cumprir as finalidades desta Política.
Cumprir obrigações legais (ex.: prazos fiscais/contábeis).
Resguardar direitos (ex.: prazos de reclamações, chargebacks e disputas).
Quando não houver mais necessidade, os dados serão excluídos ou anonimizados, quando possível.
Você pode solicitar, a qualquer momento:
Confirmação de tratamento e acesso aos dados.
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
Portabilidade (quando aplicável).
Informação sobre compartilhamentos.
Revogação de consentimento (quando essa for a base legal).
Para exercer seus direitos, fale com a gente em: [email protected].
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Mesmo assim, nenhum sistema é 100% inviolável — se ocorrer algum incidente relevante, tomaremos as medidas cabíveis.
Nossos produtos são voltados ao público geek/gamer e colecionadores. Se identificarmos tratamento de dados de menores de forma indevida, poderemos solicitar informações adicionais e/ou excluir esses dados, conforme a lei.
Podemos atualizar esta Política para refletir melhorias no site, mudanças legais ou novas funcionalidades. A versão vigente será sempre a publicada no site, com a data de atualização.
Dúvidas sobre privacidade e dados?
E-mail: [email protected]
Controladora: TH4 LTDA — CNPJ 50.250.894/0001-46
